市教委今天發(fā)布上?？罩姓n堂用戶指南。本用戶指南主要用于幫助全市教師、家長、學(xué)生用戶了解“上海空中課堂”的觀看途徑、方式和客服渠道。詳見↓
01
?師生觀課方式
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（一）通過有線電視觀課
已安裝本市有線數(shù)字電視的師生可以通過電視收看。用戶在東方有線“空中課堂”專區(qū)頻道列表（86-97頻道）中選擇對(duì)應(yīng)的年級(jí)頻道觀看首播；已開通交互業(yè)務(wù)的，首播結(jié)束后可以進(jìn)入“空中課堂”點(diǎn)播/回看專區(qū)回看視頻課，也可以在首播時(shí)進(jìn)行時(shí)移回看。
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頻道號(hào)
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年級(jí)
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首播時(shí)間
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重播時(shí)間
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86
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一年級(jí)
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8:50
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16:50
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87
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二年級(jí)
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8:50
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17:50
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88
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三年級(jí)
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8:50
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17:50
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89
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四年級(jí)
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8:50
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17:50
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90
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五年級(jí)
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8:50
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17:50
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91
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六年級(jí)
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8:20
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16:20
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92
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七年級(jí)
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8:20
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17:20
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93
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八年級(jí)
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8:20
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17:20
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94
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九年級(jí)
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8:20
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16:20
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95
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高一年級(jí)
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8:20
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17:20
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96
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高二年級(jí)
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8:20
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17:20
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97
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高三年級(jí)
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8:20
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17:20
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“名師面對(duì)面”節(jié)目在上海教育電視臺(tái)（標(biāo)清13、高清213頻道），周一至周五19：32至21：02播出。
（二）通過交互式網(wǎng)絡(luò)電視（IPTV）觀課
已安裝本市電信、移動(dòng)或聯(lián)通等網(wǎng)絡(luò)電視（IPTV）的用戶可以通過電視收看。用戶在電視專區(qū)頻道（686-697頻道）列表中選擇對(duì)應(yīng)的年級(jí)、課程觀看首播。首播結(jié)束后可以進(jìn)入“空中課堂”點(diǎn)播專區(qū)點(diǎn)播回看視頻課。
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頻道號(hào)
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年級(jí)
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首播時(shí)間
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重播時(shí)間
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686
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一年級(jí)
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8:50
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16:50
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687
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二年級(jí)
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8:50
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17:50
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688
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三年級(jí)
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8:50
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17:50
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689
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四年級(jí)
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8:50
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17:50
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690
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五年級(jí)
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8:50
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17:50
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691
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六年級(jí)
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8:20
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16:20
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692
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七年級(jí)
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8:20
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17:20
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693
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八年級(jí)
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8:20
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17:20
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694
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九年級(jí)
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8:20
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16:20
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695
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高一年級(jí)
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8:20
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17:20
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696
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高二年級(jí)
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8:20
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17:20
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697
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高三年級(jí)
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8:20
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17:20
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“名師面對(duì)面”節(jié)目在上海教育電視臺(tái)（上海電信標(biāo)清16，高清116頻道；上海移動(dòng)標(biāo)清216，高清16頻道;上海聯(lián)通標(biāo)清216，高清16頻道），周一至周五19：32至21：02播出。
各頻道“名師面對(duì)面”欄目播出安排如下：
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播出時(shí)間
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周一
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周二
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周三
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周四
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周五
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19:32-20:02
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五年級(jí)
語文
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五年級(jí)
數(shù)學(xué)
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五年級(jí)
英語
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八年級(jí)
物理
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九年級(jí)
化學(xué)
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20:02-20:32
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八年級(jí)
語文
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八年級(jí)
數(shù)學(xué)
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八年級(jí)
英語
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九年級(jí)
物理
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20:32-21:02
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九年級(jí)
語文
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九年級(jí)
數(shù)學(xué)
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九年級(jí)
英語
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注：如遇《新聞聯(lián)播》延長，當(dāng)天課程順延播出。
（三）通過網(wǎng)絡(luò)播放平臺(tái)觀課
1.上海大規(guī)模智慧學(xué)習(xí)平臺(tái)
上海大規(guī)模智慧學(xué)習(xí)平臺(tái)（以下簡稱“上海微校”）是上海市教委組織實(shí)施本市中小學(xué)在線教學(xué)活動(dòng)的官方網(wǎng)站，提供本市中小學(xué)在線教學(xué)信息發(fā)布、課表公布、教學(xué)資源匯聚、課程播放、下載等功能。
上海微校網(wǎng)址：https://smile.shec.edu.cn/。
師生登錄方式：點(diǎn)擊上海微校首頁上方“登錄”按鈕，教師通過師訓(xùn)號(hào)（師訓(xùn)平臺(tái)記錄的師訓(xùn)號(hào)）或身份證號(hào)登錄，學(xué)生通過身份證號(hào)或學(xué)籍副號(hào)登錄，初始密碼：SHedu@身份證號(hào)碼后6位（如有字母X，則X應(yīng)大寫）。
師生登錄后，點(diǎn)擊上海微校首頁上方“空中課堂”菜單或“上?？罩姓n堂”橫幅進(jìn)入“空中課堂”。
“基礎(chǔ)課程”板塊為中小學(xué)各年級(jí)各學(xué)科教材配套視頻課程?？牲c(diǎn)擊“直播課表”圖標(biāo)，查看全市統(tǒng)一課表，點(diǎn)擊“直播中”圖標(biāo)收看直播課；也可以依次選擇年級(jí)后再選擇“學(xué)期”“學(xué)科”，按課程目錄點(diǎn)播觀看視頻課。
“名師面對(duì)面”欄目聚焦相關(guān)學(xué)科單元教學(xué)重難點(diǎn)和學(xué)生學(xué)習(xí)中高頻、高質(zhì)量關(guān)注點(diǎn)，遴選名師團(tuán)隊(duì)，分別制成“名師面對(duì)面·單元聚焦”和“名師面對(duì)面·答疑解惑”課程資源。目前已上線初二、初三年級(jí)語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)學(xué)科和小學(xué)五年級(jí)語文、數(shù)學(xué)、英語學(xué)科的重難點(diǎn)講解課程，選擇年級(jí)、學(xué)科后可進(jìn)入專區(qū)學(xué)習(xí)。
“專題教育”和“高中名校慕課”板塊為中小學(xué)拓展型課程，學(xué)生可按自身情況選擇學(xué)習(xí)。
2.其他視頻分發(fā)平臺(tái)
學(xué)生和家長也可以通過以下互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中“上?？罩姓n堂”專區(qū)收看課程。
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播放平臺(tái)
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地??址
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百視TV
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https://edu.bestv.cn/
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騰訊
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https://shanghai.campus.qq.com
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釘釘
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https://page.dingtalk.com/wow/dingtalk/act/shanghaijiaowei
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聯(lián)通沃視頻
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http://wo.chinaunicomvideo.cn:10041/14maG
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移動(dòng)咪咕視頻
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http://dx.10086.cn/profxcjw
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“名師面對(duì)面”欄目可通過上海教育電視臺(tái)官網(wǎng)（www.setv.sh.cn）、微信公眾號(hào)進(jìn)行回看。
3.區(qū)校組織
上海空中課堂視頻課將分發(fā)到各區(qū)教育局，教育局或?qū)W?？筛鶕?jù)自行制定的教學(xué)計(jì)劃，在本區(qū)或本校平臺(tái)播放。
02
客服渠道
1.使用上海有線電視遇到問題，請(qǐng)咨詢東方有線客服熱線：96877。
2.使用上海IPTV電視遇到問題，請(qǐng)咨詢對(duì)應(yīng)運(yùn)營商客服電話：10000（電信）、10086（移動(dòng)）、10010（聯(lián)通）。
3.使用上海微校平臺(tái)遇到問題，請(qǐng)咨詢電話：400-820-5307(手機(jī)用戶)或800-820-5307（固話用戶）。
有關(guān)空中課堂的熱門問答1.我點(diǎn)擊登錄后，提示使用用戶名密碼，我應(yīng)該輸入什么？A：用戶名為18位身份證號(hào)碼、學(xué)籍副號(hào)或護(hù)照號(hào)，初始密碼為SHedu@身份證號(hào)碼最后6位（如有X，則X為大寫）。
2.學(xué)籍副號(hào)忘記了或找不到，無法登錄空中課堂怎么辦？A：可以用18位身份證號(hào)碼登錄，初始密碼為SHedu@身份證號(hào)碼最后6位（如有X，則X為大寫）。
3.忘記密碼怎么辦？A：如果記不清楚是否修改過密碼，可以先試一下初始密碼：SHedu@身份證號(hào)碼最后6位（如有X，則X為大寫）。
其次，可以點(diǎn)擊認(rèn)證頁面上的“不知道密碼”按鈕，驗(yàn)證個(gè)人信息成功后重置新密碼，驗(yàn)證信息需填寫正確的身份證號(hào)和學(xué)籍副號(hào)以及學(xué)校和班級(jí)信息。
4：空中課堂收費(fèi)嗎？A：空中課堂的課程均為免費(fèi)。
資料：市教委
編輯：張曉彤
（圖文來自網(wǎng)絡(luò)，侵權(quán)刪）?
