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據(jù)《勞動(dòng)報(bào)》報(bào)道，咨詢來(lái)電中，有19.81%的青少年有較明顯神經(jīng)癥癥狀，這是昨天在滬舉行的“依法治國(guó)與青年成長(zhǎng)”暨第三屆12355上海青少年權(quán)益保護(hù)論壇上傳出的信息。
會(huì)上，團(tuán)市委發(fā)布了2013-2014年度12355上海青少年維權(quán)服務(wù)熱線報(bào)告。報(bào)告顯示，青少年成長(zhǎng)類問(wèn)題成為熱線咨詢新熱點(diǎn)。2013年至2014年，咨詢問(wèn)題中上升較明顯的是青少年成長(zhǎng)類問(wèn)題，占心理類咨詢總數(shù)的7.85%,與往年同比增長(zhǎng)175.08%。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，這些來(lái)電中，有19.81%的青少年具有較為明顯的神經(jīng)癥癥狀，其中一些已得到專業(yè)機(jī)構(gòu)確診，并處于藥物治療階段。焦慮、抑郁等病癥在青少年中逐年增多，并有低齡化趨勢(shì)。12355熱線通過(guò)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)和來(lái)電對(duì)象進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，在每年寒暑假結(jié)束前后、考試期間等均開(kāi)設(shè)相應(yīng)的咨詢專線，對(duì)一些難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)轉(zhuǎn)介相關(guān)專家處理，以更好地幫助青少年解決這些問(wèn)題。
此外，熱線處理的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題主要集中在青少年維權(quán)、危機(jī)干預(yù)、少女意外懷孕這三方面。這三類問(wèn)題處理難度較大，一直以來(lái)都是12355重點(diǎn)關(guān)注且需要家庭、學(xué)校、社會(huì)多方攜手聯(lián)合干預(yù)的重點(diǎn)及難點(diǎn)問(wèn)題。2013年1月到2014年11月，12355共接聽(tīng)青少年維權(quán)類來(lái)電49個(gè)，危機(jī)干預(yù)類來(lái)電12個(gè)，少女意外懷孕類來(lái)電13個(gè)。青少年維權(quán)類來(lái)電反映較為集中的問(wèn)題有：未成年人流落街頭、受到家暴、遭遇性侵害和性騷擾、父母離異后未成年子女撫養(yǎng)費(fèi)無(wú)法落實(shí)等，這些問(wèn)題的解決既需要給予當(dāng)事人法律、心理方面的支持，也需要落實(shí)其所在街道及社工點(diǎn)提供上門(mén)服務(wù)，進(jìn)行定期回訪。