每每暑期來臨,夏令營都會成為媒體和社會普遍關(guān)注的熱話題。如何透過喧囂,看清如火如荼的夏令營市場?各級主管部門究竟該如何加強監(jiān)管?家長和學(xué)生面對五花八門的夏令營,又該如何做出理性選擇?
究竟有多“熱”?
招生廣告鋪天蓋地,夏令營被學(xué)校“綁架”
打開搜索引擎,夏令營的招生廣告鋪天蓋地,商家們?yōu)檎袛埳锤黠@神通;家長們也調(diào)動各種社會資源,為了給孩子報上稱心的夏令營而煞費苦心。
記者來到某夏令營舉辦機構(gòu),發(fā)現(xiàn)前來報名咨詢的家長絡(luò)繹不絕。為期11天的澳洲游學(xué)夏令營雖然標(biāo)價近3萬元,家長們?nèi)在呏酊F。“近幾年,我們接待參加夏令營的師生人數(shù)節(jié)節(jié)攀升,今年達到了10萬人,每期都有2000多人?!笔兰o明德教育科技公司董事長王勇介紹。
“我想給孩子報一個口語夏令營,但已經(jīng)排隊將近兩小時,還沒有輪到我。”劉女士的孩子雖然才上小學(xué)三年級,但她已忙著讓孩子提高外語口語水平了。
記者了解到,讓孩子參加夏令營,早已成為席卷整個暑期的風(fēng)潮。有一位家長的話很具代表性:“親戚朋友的孩子們幾乎都去參加夏令營了,如果我不讓孩子參加,就顯得落伍了?!?/span>
除了從眾心理,被學(xué)校“綁架”也是原因之一。有家長就反映,“學(xué)校以游學(xué)之名要求孩子們參加,不參加,害怕老師不高興?!?/span>
當(dāng)然,希望通過夏令營開開眼界、接受鍛煉也是重要原因之一?!昂⒆觽兘裉靺⒂^了圓明園遺址,受到很大觸動,通過書本之外的鮮活歷史,感受到了肩負的責(zé)任與使命,這樣的行程非常適合價值觀初步形成的中學(xué)生?!痹谀诚牧顮I閉營儀式上,接受采訪的四川鄰水實驗學(xué)校馮老師說。夏令營給了書齋中的孩子們接觸自然、社會的機會,使他們在實踐中獲得成長,是夏令營的根本宗旨與出發(fā)點。
究竟有多“亂”?
只要有生源誰都能辦,宣傳廣告名不副實、導(dǎo)游滿口胡謅、購物、賣團、轉(zhuǎn)手
“這就是清華新校區(qū)?!鼻迦A科技園門口,一位導(dǎo)游正在誤導(dǎo)夏令營的小營員。記者了解到,這是某旅行社組織的“名校夏令營”,該機構(gòu)并無入校參觀資格,孩子們在清華校門前合影后就失望地打道回府了。
“兩周的美加游學(xué)夏令營,就要花三四萬?!焙⒆诱x初中的張先生不禁咋舌,“去年孩子參加夏令營,給我?guī)Щ匾粋€煙灰缸,居然要500元,本想讓他開闊眼界,但咋就成了購物旅行!”
“去年我參加了一個軍事夏令營,結(jié)果居然把我們拉到郊區(qū)干農(nóng)活,環(huán)境又臟又亂,可每天的訓(xùn)練內(nèi)容就是站軍姿,太坑人了?!蓖跬瑢W(xué)的語氣里透著憤怒。
宣傳廣告名不副實、導(dǎo)游滿口胡謅、購物、賣團、轉(zhuǎn)手……誰會忽悠,誰就能賺得盆滿缽滿,夏令營變身夏“利”營。夏令營市場魚龍混雜,種種亂象的背后是基本標(biāo)準的缺失與監(jiān)管的真空。
“只要有生源,誰都能辦夏令營,這個行業(yè)幾乎沒有準入門檻,一些民辦培訓(xùn)機構(gòu)和個人無需營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)審批,只要通過學(xué)校和老師招來學(xué)生,就能自行組織夏令營,這早就不是什么行業(yè)秘密?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士坦言。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),有些公司僅具有旅游業(yè)務(wù)資質(zhì)或教育培訓(xùn)資質(zhì),但也能移花接木,將自身經(jīng)營范圍內(nèi)的活動以夏令營的形式開展,“打擦邊球”的現(xiàn)象并不鮮見。
據(jù)了解,目前夏令營的市場監(jiān)管仍處于“灰色地帶”。2012年,教育部曾出臺一項《關(guān)于進一步加強對中小學(xué)生出國參加夏(冬)令營等有關(guān)活動管理的通知》。除此之外,國家層面幾乎沒有針對夏令營市場管理進行立法。
“夏令營監(jiān)管幾乎是一個盲區(qū),出了事故后沒有明確的責(zé)任主體。主辦方在安全問題上只做口頭承諾,不建立營員檔案,不簽訂旅游安全責(zé)任書,不為營員辦理旅游保險的情況屢見不鮮?!币晃幌牧顮I從業(yè)者說,“使用不具備運營資質(zhì)的大巴車、輔導(dǎo)員未經(jīng)過應(yīng)急技能培訓(xùn)、不配備隨隊醫(yī)務(wù)人員、不在正規(guī)餐館就餐,都給夏令營的安全衛(wèi)生埋下了隱患?!?/span>
究竟如何“管”?
選擇時充分了解運營資質(zhì)、安全設(shè)施、活動內(nèi)容
針對夏令營市場呈現(xiàn)的無監(jiān)管狀態(tài),清華大學(xué)沈振基教授建議:“教育部應(yīng)盡快制定出臺《夏(冬)令營管理條例》,以法律的形式規(guī)范夏令營市場,建立標(biāo)準的資質(zhì)評價體系和準入機制。既要嚴格監(jiān)管,又要保證市場的活躍度?!?/span>
“治理夏令營亂收費、名不副實等侵犯消費者權(quán)益的行為,國家還需加強頂層設(shè)計,通過制度規(guī)范明確政府主管部門、舉辦機構(gòu)、學(xué)校、家庭的權(quán)利義務(wù),使這四個主體形成良性互動,相互監(jiān)督?!敝袊嗣翊髮W(xué)教授周光禮表示。
他山之石,可以攻玉。記者了解到,成立于1910的美國露營協(xié)會ACA(American Camp Association)就承擔(dān)著全美夏令營項目的認證、宣傳、管理等職能,對每個夏令營活動的安全性、承辦資質(zhì)、活動預(yù)案等進行專業(yè)的審查。
而談及如何選擇適合自己孩子的夏令營,家長們普遍感到很迷茫,“基本只能通過咨詢旅行社、少年宮、培訓(xùn)機構(gòu)來給孩子選擇夏令營。我們也不知道哪里辦的夏令營好。”對此,周光禮建議,“夏令營培養(yǎng)的是學(xué)生的非智力性因素和綜合素質(zhì),并非應(yīng)付考試的能力。家長要明確夏令營的目的宗旨,尊重孩子的興趣和需求?!?/span>
專家指出,家長在選擇夏令營時要“以孩子為主、安全為上、資質(zhì)為先、教育為本”。對夏令營的運營資質(zhì)、安全設(shè)施、活動內(nèi)容進行充分了解,并購買相關(guān)保險。同時,一定要事先簽訂書面合同,通過合同明確界定雙方的權(quán)利義務(wù)。